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Déclaration de confidentialité

Note relative à l’entité responsable :

Floragard Vertriebs-GmbH

Gerhard-Stalling-Straße 7

26135 Oldenburg

E-Mail: datenschutz@floragard.de

Floragard Vertriebs-GmbH accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Vos données personnelles seront stockées et utilisées conformément aux dispositions relatives à la protection des données, en particulier le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Les informations suivantes donnent un aperçu du type, du cadre et de la finalité de la collecte, du traitement et de la transmission des données personnelles, ainsi que des mesures de sécurité prises pour la protection de celles-ci.

Les données personnelles sont des informations individuelles relatives aux situations personnelles ou factuelles d’une personne physique identifiée ou identifiable, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance ainsi que les adresses e-mail et IP.

Utilisation, divulgation et suppression de données personnelles

Server-Logfiles

Lorsque vous vous rendez sur notre site Web ou utilisez nos services, l’appareil avec lequel vous accédez au site transmet automatiquement des données de connexion à notre serveur. Ces informations comprennent le nom du site Web, le fichier, la date du jour, le volume de données, le navigateur Web et sa version, le système d’exploitation utilisé, le domaine d’activité de votre fournisseur d’accès Internet, l’URL de référence comme page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site et l’adresse IP correspondante. Ces données sont enregistrées de manière anonyme conformément à la loi allemande sur les télémédias (TMG). La création de profils utilisateurs personnels est alors impossible. Le recensement s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes selon article 6, paragraphe 1

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour des évaluations statistiques à des fins d’exploitation, de sécurité et d’optimisation de l’offre. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données du journal si une utilisation illégale est logiquement suspectée sur la base de preuves concrètes. La suppression de ces données s’effectue au plus tard après 7 jours.

Cookies

Nous utilisons des cookies dans certaines zones du site Web, par exemple pour reconnaître les préférences des visiteurs et concevoir le site Web en conséquence. Cela facilite considérablement la navigation et améliore la convivialité du site Web.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur le disque dur d’un visiteur. La plupart des cookies utilisés sur ce site Web sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à l’issue de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu’il vous informe de l’installation de cookies. Cela rend l’utilisation des cookies conviviale pour vous. Si vous refusez complètement l’utilisation de cookies, vous pouvez ne pas être en mesure d’utiliser certaines fonctionnalités de ce site Web. L’utilisation de cookies représente un intérêt légitime au sens de la RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le formulaire de contact, afin de pouvoir traiter vos demandes et éventuellement pour vous faire parvenir des questions s’y référant, selon art. 6 paragraphe 1 lit. F DS-GVO, vos données personnelles seront sauvegardées et traitées. Ces données ne seront pas diffusées sans votre accord spécifique.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que la finalité de la conservation des données ne s’applique plus (c’est-à-dire après le traitement de votre demande).

La sécurité de vos données 

Nous recourons aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger de manière adéquate vos données contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. C’est la raison pour laquelle nous utilisons le cryptage SSL pour la transmission de contenus confidentiels tels que les demandes que vous nous envoyez en tant que propriétaires du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la ligne d’adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Nos mesures de sécurité sont développées selon les règles de l’art.

Bulletin d’informations

Si vous souscrivez au bulletin d’informations sur notre site Web, nous utiliserons les données personnelles que vous fournissez dans ce contexte exclusivement pour l’envoi dudit bulletin d’informations.

La souscription à notre bulletin d’informations se fait dans le cadre d’un processus dit de double confirmation. Cela signifie qu’après la souscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre souscription. Cette confirmation est nécessaire pour éviter une éventuelle connexion avec d’autres adresses e-mail. Les souscriptions au bulletin d’informations sont enregistrées aux fins de justification du processus d’inscription conformément aux exigences légales (consentement selon l’Art. 6 al. 1 lit. a de la RGPD). Cela inclut l’enregistrement du temps de connexion et de confirmation, ainsi que l’adresse IP.

Les données que nous recevons de votre part ainsi que les informations enregistrées ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la collecte et au stockage de vos données, ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi du bulletin d’informations sans en indiquer le motif. Vous trouverez à la fin de chaque bulletin d’informations un lien pour vous y désabonner.

 

Utilisation de l’application WhatsApp Business

Nous utilisons comme canal de communication l’application WhatsApp Business (ci-après „WhatsApp“). Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

L’utilisation de WhatsApp s’effectue dans l’intérêt d’un conseil client rapide et adapté. Ceci représente un réel intérêt dans le sens de l’article 6, para. 1 lit f DS-GVO.

Dans le cadre de vos demandes et afin de les traiter et éventuellement de répondre à des questions ultérieures, vos données personnelles seront stockées et traitées chez nous. Vos données resteront stockées sur nos supports jusqu’à ce que la raison du stockage de celles-ci devienne obsolète ou si vous nous en demandez la destruction.

WhatsApp utilise également des données et vous pouvez vous renseigner directement auprès de WhatsApp concernant l’intérêt, l’étendu, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles, de vos droits et des possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée. Les informations concernant la protection des données de WhatsApp peuvent être trouvées ici :  https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Gestion des demandes

Les données transmises au cours du processus d’envoi de la demande seront utilisées aux fins de traitement de celle-ci. Au cours du processus d’envoi de la demande, le personnel du département des ressources humaines et du service spécifié dans l’annonce auront accès aux données que vous avez fournies. Les parties ont été expressément tenues à la confidentialité. Vos données seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement. Si vous souhaitez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse datenschutz@floragard.de. Les données relatives à votre demande seront supprimées 180 jours après que le poste a été pourvu. La collecte s’effectue conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. a et à l’Art. 88 de la RGPD, en vertu du § 26 de la nouvelle loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur notre site Web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Avec reCAPTCHA, vous devez vérifier si la saisie des données sur le site Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par une personne ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site Web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, le temps que met le visiteur sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données recueillies lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le propriétaire du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre l’espionnage automatisé abusif et le SPAM, conformément à la RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la politique de confidentialité de Google en cliquant sur les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google est certifié par l’accord Privacy-Shield et offre ainsi la garantie de respecter le droit de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est certifié par l’accord Privacy-Shield et offre ainsi la garantie de respecter le droit de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Les cookies Google Analytics sont stockés conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. f de la RGPD. Le propriétaire du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur afin d’optimiser son site et d’améliorer sa publicité. Les données d’utilisateur et d’événement sont automatiquement effacées au bout de 26 mois.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Web. Votre adresse IP sera supprimée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord dans l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations au nom du propriétaire de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur son activité et fournir au propriétaire du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin Navigateur / Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par la configuration de votre navigateur, nous soulignons néanmoins que dans ce cas vous ne pourrez éventuellement pas utiliser intégralement toutes les fonctions de cette page Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte par Google des données créées par les cookies et se référant à l’utilisation de la page Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le Plugin navigateur disponible sous le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 

Comme alternative au Plugin navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un Opt-out-Cookie est installé qui empêche à l’avenir toute collecte de vos données lors de votre visite sur cette page Web. Le Opt-out-Cookie n’est valable que pour ce navigateur et pour notre page Web et s’installe sur votre appareil. Si vous effacez les cookies sur ce navigateur, vous devez de nouveau installer le Opt-out-Cookie.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur chez Google Analytics dans la déclaration de protection des données Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

 

 

Traitement des données de commande

Nous avons signé un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et nous appliquons entièrement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données pour l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques sur Google Analytics

Ce site utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations relatives à l’âge, au sexe et aux intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent des annonces ciblées de Google, des visiteurs et des fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être affectées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des paramètres d’affichage de votre compte Google ou refuser la collecte de vos informations par Google Analytics, tel que décrit dans la section « Désactivation de la collecte de données ».

Contenus et services tiers

Compte tenu de l’intérêt légitime du fournisseur, il est possible que cette offre en ligne inclue des contenus, des services et des prestations d’autres fournisseurs qui complètent notre offre. Des exemples de telles offres sont des cartes de Google Maps, des liens vers des sites Web externes. Lors de l’utilisation des services, les fournisseurs sont en mesure de percevoir et de stocker votre adresse IP d’utilisateur. Nous nous efforçons d’inclure uniquement les fournisseurs tiers qui utilisent les adresses IP exclusivement pour la livraison du contenu. Cependant, nous n’avons aucune influence sur le choix des fournisseurs tiers qui peuvent sauvegarder l’adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Dans ce cas, nous vous prions également de tenir compte des politiques spéciales de confidentialité relatives aux différents fournisseurs tiers et prestataires de services dont nous utilisons les services/liens sur notre site Web.

Google Maps est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ainsi, l’information relative à l’utilisation de notre site Web est transmise au serveur Google. Vous pouvez obtenir de plus amples informations dans le centre de confidentialité de google.de : Transparence et choix http://www.google.de/intl/de/privacy/ et dispositions relatives à la protection des données http://www.google.de/intl/de/privacy/privacy-policy.html. Google est certifié par l’accord Privacy-Shield et offre ainsi la garantie de respecter le droit de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous sommes tenus de publier nos données de contact dans le cadre des mentions légales. Ces données sont partiellement utilisées par des tiers pour envoyer du contenu indésirable. Nous nous opposons par la présente à tout envoi de matériel publicitaire de quelque nature que ce soit non expressément autorisé par nous. Nous nous réservons également, et de manière expresse, le droit d’intenter une action en justice contre l’envoi non autorisé et non sollicité de matériel publicitaire. Ceci s’applique en particulier aux courriers électroniques spam, aux lettres spam et aux fax spam. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission non autorisée de matériel publicitaire peut affecter la concurrence, le droit civil et le droit pénal. Les courriers électroniques spam et les fax spam en particulier peuvent faire l’objet de réclamations élevées en dommages-intérêts s’ils perturbent les activités commerciales en raison de la congestion des boîtes aux lettres ou des télécopieurs.

Vos droits

Nous serons heureux de vous informer, sur demande écrite et conformément à notre obligation légale (Art. 12 de la RGPD), lesquelles de vos données personnelles ont été sauvegardées, le cas échéant.

De plus vous avez le droit à la correction de données erronées, de transmission de données, de blocage, de suppression de vos données personnelles – tant qu’aucune obligation de conservation légale ne s’y oppose – le droit de restriction de l’utilisation ainsi que le droit de contestation. En outre, vous avez le droit de plainte auprès des autorités selon article 13, paragraphe 2 (d) Eu DS-GVO.

Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement pour la collecte, le traitement et la transmission de vos données personnelles à l’avenir. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données, qui est également à votre disposition pour toute demande d’information, suggestion ou plainte.

Délégué à la protection des données de

Floragard Vertriebs-GmbH

Gerhard-Stalling-Straße 7

26135 Oldenburg

E-mail : datenschutz@floragard.de

Modifications de notre politique de confidentialité

Afin que notre politique de confidentialité soit toujours conforme aux dispositions légales en vigueur, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à tout moment. Ceci s’applique également dans le cas où la politique de confidentialité doit être réajustée en raison de la révision ou de la fourniture de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité prendra effet lors de votre prochaine visite sur notre site Web.